Els “qui, què, com” de la relació amb els grups d’interès a la 3a sessió del Programa de Formació en RSE de Respon.cat

• Ester Benach, directora d’Excel·lència  i Responsabilitat Social de Clubs Claror, i Daniela Toro, representant de TSR Territori Socialment Responsable, empreses membres de Respon.cat, van participar a la sessió de formació d’RSE de Respon.cat.
• El Programa de formació en RSE està concebut per capacitar a partir de tallers fets per altres empreses membres, cosa que aporta valor d’aprenentatge compartit.

La tercera sessió del Programa de Formació en Responsabilitat Social de Respon.cat ha comptat amb Ester Benach, de Club Claror, i Daniela Toro de TSR Territori Socialment Responsable. Benach ha presentat de manera molt pràctica com les organitzacions poden incorporar la gestió responsable amb experiències reals. La directora d’Exel·lència i RSE de Claror també ha explicat com s’ha incorporat una gestió responsable a la seva organització. Així mateix, ha mostrat com a Claror donen la mateixa importància a tots els seus grups d’interès tot i que la intensitat de la relació pot variar.

Per la seva banda, Daniela Toro ha parlat sobre com les organitzacions poden millorar la relació amb els grups d’interès. Alguns dels aspectes que s’han destacat són la importància de definir els grups d’interès o ser capaços d’identificar-los i de classificar-los segons el seu nivell d’importància dins de l’organització. També com elaborar un mapa de grups d’interès i concretar quins missatges volem fer arribar a cada grup i per quin canal. Així mateix, Toro ha mostrat exemples d’altres organitzacions.

Durant la sessió també ha intervingut Àngel Giralt com participant del programa, per explicar com des de la seva empresa, Century21, treballen molt en xarxa amb el territori i com el seus agents son els que porten la relació directa amb la clientela i per tant son el canal més potent que tenen per fer arribar la missió i la filosofia de l’empresa.

Respon.cat organitza anualment el Programa de formació en RSE que té per objectiu capacitar les persones que dirigeixen o gestionen l’RSE aportant-los els coneixements i metodologia necessària per millorar l’exercici de la funció DiRSE.
La metodologia del programa també pretén generar un espai d’intercanvi entre les persones participants, de manera que es puguin intercanviar i analitzar bones pràctiques i es desenvolupin maneres innovadores d’abordar els reptes.

Podeu demanar més informació a formació@respon.cat

Entrades relacionades:

• Amb les aliances tothom hi guanya! #ODS17  
• Una comunicació interna fresca i propera contribueix a millorar la gestió dels equips 
• El nou paradigma organitzacional es basa en la confiança i l’empoderament de les persones
• L’actual entorn volàtil, incert, complex, ambigu obliga les empreses a mirar cap a un nou paradigma empresarial
• Els “qui, què, com” de la relació amb els grups d’interès a la 3a sessió del Programa de Formació en RSE de Respon.cat
• La frontera entre legalitat i ètica: el que és legal no és necessàriament ètic