El territori de Lleida, involucrat en l’RSE i compromès amb la seva comunicació
- El Grup de Treball Territorial de Lleida va abordar la comunicació a la trobada del 7 de novembre a Aspros.
- Cal que els territoris també s’involucrin en l’RSE.
- Des del punt de vista de la comunicació tenim obligacions legals (memòries no financeres), riscos (greenwashing) i oportunitats (propòsit i proposta de valor).
- Veure totes les fotos a Flickr
Hi ha qui diu que són les persones les que han de ser responsables, però amb això no n’hi ha prou, cal que es responsabilitzin les empreses també. El mateix passa amb els territoris, que cal que s’involucrin en l’RSE i aquesta passi a formar part de la normalitat a Catalunya.
Quan parlem de Territoris Socialment Responsables (TSR), pot ser una comarca, una vegueria, en el qual es genera un ecosistema de valors, compromisos i aliances que fan que en conjunt es pugui generar valor compartit.
TSR és un concepte que vam crear fa 20 anys. El 2017 vam fer la trobada TSR a Vilanova i la Geltrú. Vam reunir fins a 100 persones en grups de 5 amb tota diversitat de perfils. No estàvem allà per fiscalitzar-nos, sinó per veure quines aliances havíem de fer, com ho havíem de gestionar, com identificar reptes del territori. D’allà va sortir un manifest.
Ara el 4 de desembre farem el TSR d’Igualada, centrat en com abordar els reptes socials. Hi haurà una dinàmica al matí i un acte obert a la tarda.
Al grup de treball de Lleida hem parlat del tema de la comunicació, que està agafant força. A vegades des de l’RSE ens mostrem crítics amb la comunicació, ens fa una mica de respecte, a què no s’adeqüi a la realitat, que sigui una mera qüestió de màrqueting. Obrim aquest espai a Lleida per parlar de bones pràctiques, males, dubtes que les empreses participants tinguin.
Al grup de treball de Comunicació s’han detectat riscos i oportunitats. Ara, les empreses estan obligades a publicar un informe sobre qüestions no financeres, veient com estan impactant en el medi ambient, en les persones, en els ODS. Amb els indicadors financers no és suficient, ja que només expliquen el passat de l’empresa. Els indicadors no financers parlen més de cara al futur, als riscos i oportunitats que tenen per endavant.
Un dels riscos de la comunicació que afronten les empreses actualment és el greenwashing, que ara pot ser penalitzat. Tota la comunicació que es faci de les accions de sostenibilitat ha de ser demostrable des d’un punt de vista objectiu o científic.
Quant a oportunitats, van sortir dos temes rellevants: el propòsit i la proposta de valor. El propòsit és la transformació de la missió empresarial orientada a l’RSE, a com es pot contribuir a fer un món millor. Si no aprofitem aquesta oportunitat, altres empreses ens passaran pel davant. És important que les empreses puguin contribuir a fer un món millor, no només satisfent la clientela i els accionistes. És un canvi de paradigma molt important. Si s’aprofita aquesta oportunitat, es tindrà un avantatge competitiu.
Quan a la proposta de valor: quan una empresa es posa davant de la seva clientela, ho fa amb una proposta de valor, comunicant quins són els atributs que es posen en el mercat i que són diferencials respecte a la competència. Cada vegada més empreses posen en aquesta proposta de valor atributs relacionats amb l’RSE. Una empresa pot tenir pràctiques d’RSE però preferir no comunicar-les. És legítim, és una decisió empresarial. El que no seria ètic seria comunicar un atribut d’RSE a la proposta de valor que no es correspongui amb la realitat de la seva gestió.
En definitiva, detectem que les empreses tenim obligacions legals (memòries no financeres), riscos (greenwashing) i oportunitats (propòsit i proposta de valor).
Les empreses participants al grup de treball de Lleida van exposar les seves reflexions, dubtes i preocupacions entorn la comunicació: hi ha empreses reticents a entrar a les xarxes socials per por a les crítiques públiques; hi ha que tenen aliances amb mitjans de comunicació per comunicar les seves accions socials; hi ha empreses interessades en com podrien millorar la seva comunicació interna; hem de vetllar perquè les aliances tinguin visibilitat, més enllà de posar un logo; hi ha empreses que decideixen no comunicar les seves bones pràctiques de manera deliberada per estratègia comunicativa; la comunicació és clau també per a la retenció del talent; hi ha qui destaca que existeix molt soroll comunicatiu i voldrien saber com potenciar els missatges positius i filtrar els negatius; hi ha qui destaca l’adequació de disposar d’un pla de treball per després poder rendir comptes i generar coherència entre totes les accions.
Us podria interessar també
![[Vídeo] CAP Les Hortes adequa l’àrea assistencial en tota la seva dimensió per donar resposta a la nova realitat](https://respon.cat/wp-content/uploads/2020/05/Captura-de-Pantalla-2020-05-11-a-les-15.11.40-500x500_c.png)
[Vídeo] CAP Les Hortes adequa l’àrea assistencial en tota la seva dimensió per donar resposta a la nova realitat
Amb la voluntat de mostrar com responen les empreses compromeses davant la crisi del coronavirus, Respon.cat ha elaborat un recull de vídeos amb propostes, bones pràctiques, crides o altres iniciatives
El dirse s’obre camí a l’empresa
Respon.cat ha col·laborat en la jornada organitzada per l’Associació DIRSE, membre del Consell Social de Respon.cat, a Barcelona, on es va presentar el II Estudi de la funció dirse en l’empresa espanyola”
La iniciativa per a la Reforma horària promou l’enquesta del CEO sobre Usos del temps i Covid19
Respon.cat va determinar des del projectes Focus de l’RSE a Catalunya la Reforma Horària com un dels compromisos rellevants per a les empreses i organitzacions que operin a Catalunya. L’oficina per
Ser socialment responsable no és una qualitat, és una obligació.
“Una part de l'ADN de l’empresa i un compromís amb la societat”
“La responsabilitat empresarial comença
per la responsabilitat i el compromís
personal amb la societat i
les persones que ens envolten”
“Formar, investigar i transferir coneixement per transformar les persones, les organitzacions i la societat cap a la responsabilitat social i la sostenibilitat”
“Responsabilitat Social permanent,
365 dies l’any”
“L’RSE no es limita a l’acció, també és un marc des d’on repensar la societat”
“Que el progrés econòmic vagi acompanyat de progrés social i equilibri territorial”
“L’RSE no es limita a l’acció; també és un marc des d’on repensar la societat”
“Compromís compartit per a la transformació social”
“Compromís per a tothom. Cal donar una mica. Simplement és el cal fer-ho. Compromís des de dalt fins a baix”
"La Responsabilitat Social és un dels valors i principis bàsics del nostre sistema de gestió. L’entenem com un eix transversal que implica tots els nivells de l’organització i se centra en l’aportació de valor pels nostres grups d’interès."
“Hem d’entendre que la societat,
cada cop menys, acceptarà una empresa que
no sigui coherent i socialment responsable, i aquest ha de ser un dels motius per a les empreses que encara no hi creuen”
“Necesitamos más empresas con propósito y que trabajen por generar valor compartido”
“La nostra organització ha de ser una part harmoniosa d'un sistema més ampli: un món que podem contribuir a fer millor a través de les persones i el medi ambient”
“L'RSC és el nostre ADN”
“Malgrat tot, estem al bon camí i queda molt per recórrer. Avancem!”
“Educació, sensibilització i compromís ètic de les empreses”
“Educació, sensibilització i compromís ètic de les empreses”
“Tothom som corresponsables del que passa al nostre entorn i al món en general, hem de comunicar el que fem per donar exemple”
“És la manera d'entendre el paper de l'empresa dins la societat, que determina els seus objectius, accions i estratègia”
"Una part del pensament trascendent en la gestió empresarial"
“La empresa pasa a ser una entidad activa y colaborativa con la sociedad y el medio ambiente. Un tejido empresarial sostenible genera una producción similar y un consumidor consciente, dando prioridad a éstas a la hora de comprar”
“El benefici social ha d’estar en l’ADN de qualsevol empresa que es consideri saludable”
“Gent i empreses amb valors, ètica i responsabilitat és futur”
“Fer bé la feina i fer el bé amb la feina que desenvolupem”
“Cal treballar per incrementar el nivell ètic de la classe empresarial. RSC, eina que condueix a tot un canvi organitzacional en benefici de persones i medi ambient”
“La majoria de marques no importen a la gent. No poden continuar basant la competitivitat en eines tradidicionals. Ja no n'hi ha prou de dir el que fan, han de fer el que diuen i convertir l'RSE en un valor competitiu i eix transformador”
