Aspectes clau de la comunicació interna i l’RSE a #J96Corresponsables
- Avui ha tingut lloc la 96 Jornada de Corresponsables on s'ha tractat la importància d'alinear la comunicació interna i l'RSE.
- Persones expertes en responsabilitat social i en comunicació interna han mostrat alguns aspectes clau per a què aquest tàndem serveixi per construir una cultura empresarial sòlida.
Marcos González, president editor de Corresponsables i de la seva Fundació, ha donat la benvinguda a la Jornada destacant el naixement d'ObservaRSE, l'observatori de la comunicació responsable que ja compta amb més de 40 socis, entre els quals es compta Respon.cat, que ha de ser una eina que faciliti la investigació sobre la divulgació estratègica de l'RSE i la Sostenibilitat. González ha subratllat alguns elements clau de la comunicació interna com ara la transversalitat, la coherència, el compromís, la participació, la creativitat i, sobretot, la constància.
Durant la Jornada s'ha realitzat una taula rodona en la qual s'ha abordat alguns elements claus de la comunicació interna des de l'experiència.
Ramon Albareda, director de Desenvolupament Sostenible d'Aigües de Barcelona ha declarat que "cal fugir de plantejaments complexos i que s'entengui molt bé què fem i perquè ho fem". Segons Albareda l'estratègia de gestió ha d'estar focalitzada en les persones.
Per la seva banda, Elisenda Ballester, directora de comunicació corporativa de Henkel, ha posat de manifest la necessitat d'adequar la comunicació interna a tots els perfils, i és per això que es fa un treball intern intens per a què la comunicació interna a Henkel tingui el màxim abast. Ballester ha reconegut que les tecnologies han permès fer un gran pas endavant en aquest sentit.
Miriam Filella declara que "a Endesa entenem la comunicació interna com una peça clau del plantejament de negoci empresarial", i destaca la necessitat de personalitzar i humanitzar la comunicació interna de les organitzacions.
Francesc Xavier Borràs, vocal i responsable de Comunicació Interna de FGC, ha destacat la constància i l'eficàcia dels canals de diàleg com a dos aspectes clau de la comunicació interna de les empreses.
En la Jornada també s'ha debatut sobre com aquests dos elements, la comunicació interna i la responsabilitat social, es retroalimenten i consegueixen així uns resultats òptims.
Anna Fornés, directora de la Fundació Factor Humà, ha recordat que les organitzacions estan fetes per persones, i que cal escoltar aquestes persones i Beatriz Vila, presidenta el Fòrum de RRHH de Foment del Treball, complementa aquesta visió afirmant que la base de comunicació interna és la confiança de l'equip de treball. En la mateixa línia, Daniel Valle, director de Business&Research de Great Place to Work, destaca com a element diferenciador vincular l'equip de treball a les iniciatives per a què aquestes tinguin sentit.
Segons Isabel Mira, coordinadora de l'Observatorio de la Comunicación Interna, la comunicació interna i externa de les empreses han d'estar en perfecta harmonia i Isabel Hidalgo, coordinadora de Comunicació de la Fundación Más Família constata que això no sempre és així.
Borja Vilaseca, escritor, professor i conferenciant, ha tancat la Jornada recordant que les organitzacions estan dirigides per persones, i les empreses estan deshumanitzades si les persones estan deshumanitzades. Segons Vilaseca el creixement personal és el primer pas per canviar les organitzacions, i cal entendre que l'objectiu de les empreses ha de ser generar riquesa, i el benefici econòmic n'hauria de ser el resultat.
Us podria interessar també
Grup de treball del projecte #FocusRSE i càpsula de coneixement: Desenvolupament del capital humà
Es posen en marxa els grups de treball del projecte Focus de l’RSE a Catalunya. Qualsevol empresa interessada en participar-hi, es pot inscriure en aquest enllaç. Aquesta sessió inclourà la Càpsula de Coneixement sobre Desenvolupament
Cerimònia de lliurament dels IX Premis Corresponsables
Corresponsables, empresa membre de Respon.cat, celebra el proper 7 de novembre a Barcelona la cerimònia de lliurament dels IX Premis Corresponsables. El president de Respon.cat i conseller delkegat de DKV
Una comunicació interna fresca i propera contribueix a millorar la gestió dels equips
Criteria RRHH i TSR Territori Socialment Responsable, empreses membres de Respon.cat, han participat en la sisena sessió de Formació en RSE de Respon.cat parlant sobre com gestionar la Responsabilitat Social
Ser socialment responsable no és una qualitat, és una obligació.
“Una part de l'ADN de l’empresa i un compromís amb la societat”
“La responsabilitat empresarial comença
per la responsabilitat i el compromís
personal amb la societat i
les persones que ens envolten”
“Formar, investigar i transferir coneixement per transformar les persones, les organitzacions i la societat cap a la responsabilitat social i la sostenibilitat”
“Responsabilitat Social permanent,
365 dies l’any”
“L’RSE no es limita a l’acció, també és un marc des d’on repensar la societat”
“Que el progrés econòmic vagi acompanyat de progrés social i equilibri territorial”
“L’RSE no es limita a l’acció; també és un marc des d’on repensar la societat”
“Compromís compartit per a la transformació social”
“Compromís per a tothom. Cal donar una mica. Simplement és el cal fer-ho. Compromís des de dalt fins a baix”
"La Responsabilitat Social és un dels valors i principis bàsics del nostre sistema de gestió. L’entenem com un eix transversal que implica tots els nivells de l’organització i se centra en l’aportació de valor pels nostres grups d’interès."
“Hem d’entendre que la societat,
cada cop menys, acceptarà una empresa que
no sigui coherent i socialment responsable, i aquest ha de ser un dels motius per a les empreses que encara no hi creuen”
“Necesitamos más empresas con propósito y que trabajen por generar valor compartido”
“La nostra organització ha de ser una part harmoniosa d'un sistema més ampli: un món que podem contribuir a fer millor a través de les persones i el medi ambient”
“L'RSC és el nostre ADN”
“Malgrat tot, estem al bon camí i queda molt per recórrer. Avancem!”
“Educació, sensibilització i compromís ètic de les empreses”
“Educació, sensibilització i compromís ètic de les empreses”
“Tothom som corresponsables del que passa al nostre entorn i al món en general, hem de comunicar el que fem per donar exemple”
“És la manera d'entendre el paper de l'empresa dins la societat, que determina els seus objectius, accions i estratègia”
"Una part del pensament trascendent en la gestió empresarial"
“La empresa pasa a ser una entidad activa y colaborativa con la sociedad y el medio ambiente. Un tejido empresarial sostenible genera una producción similar y un consumidor consciente, dando prioridad a éstas a la hora de comprar”
“El benefici social ha d’estar en l’ADN de qualsevol empresa que es consideri saludable”
“Gent i empreses amb valors, ètica i responsabilitat és futur”
“Fer bé la feina i fer el bé amb la feina que desenvolupem”
“Cal treballar per incrementar el nivell ètic de la classe empresarial. RSC, eina que condueix a tot un canvi organitzacional en benefici de persones i medi ambient”
“La majoria de marques no importen a la gent. No poden continuar basant la competitivitat en eines tradidicionals. Ja no n'hi ha prou de dir el que fan, han de fer el que diuen i convertir l'RSE en un valor competitiu i eix transformador”
