La cultura de l’RSE i la cultura de la mediació han de fusionar-se dins les empreses
- Ahir va tenir lloc la jornada "Mediació i RSE: com resoldre conflictes des de l'RSE", coorganitzada per la Cambra de comerç de Barcelona i Respon.cat en el marc del Dia Europeu de la Mediació.
- La jornada va comptar amb ponents de primer nivell que van captivar el públic assistent i van aportar una mirada molt realista des de la seva experiència tant del món de la mediació i els arbitratges com de l'RSE.
La cultura de l'RSE i la cultura de la mediació han d'estar alineades dins les empreses i les organitzacions. Amb aquesta jornada es va voler aprofundir en la dimensió compartida d’aquestes dues disciplines tan interessants per a les organitzacions que vulguin desenvolupar-se de manera harmònica i sostenible en els propers anys.
En la jornada es va comptar amb quatre ponents excepcionals en ambdues matèries: Mediació per a la resolució de conflictes i Responsabilitat Social Empresarial.
D'esquerra a dreta: Raquel Alastruey, Joan Francesc Pont i Manel Canyameres
La primera intervenció en la taula rodona “Tres mirades des del coneixement i l’experiència en la resolució de conflictes” va ser a càrrec de Raquel Alastruey, magistrada de l’Audiència Provincial de Barcelona i vicepresidenta de GEMME Espanya, una convençuda de l’eficàcia de la mediació en la resolució de conflictes que, avalada per anys d’experiència, posa sobre la taula el temps, el desgast i l’esforç econòmic que suposa, per al sistema i per a l’usuari, un procés judicial davant la simplicitat i eficàcia dels resultats de la mediació.
Joan Francesc Pont, vicepresident tercer de la Cambra de Comerç de Barcelona i membre de la Cort Arbitral de Catalunya, apunta en la mateixa direcció quan afirma que en darrer terme un procés judicial no aporta una solució real, sinó que és la resposta legal que donarà un jutge a partir de la percepció d’aquest condicionada pel plantejament que s’ha fet del conflicte i pel seu entorn vivencial. Un dels avantatges que subratlla dels arbitratges davant els litigis és la possibilitat que donen els primers de seure les parts en espais informals, cosa que permetrà una millor comprensió mútua i en conseqüència afavorirà de manera indiscutible l’acord amigable en què les parts sempre hi sortiran guanyant.
Manel Canyameres, advocat i mediador especialitzat en empresa i patrimoni, se suma a la defensa de la mediació pels molts guanys que suposa per a totes les parts, entre els quals destaca la millor acceptació dels acords donat que no es perceben com una imposició externa sinó que s’entomen com una decisió pròpia ja que s’ha estat partícip durant tot el procés.
Josep Maria Canyelles, coordinador de Respon.cat i especialista en l’RSE de les organitzacions públiques i privades, va tancar l’acte recordant que els conflictes estan presents en la societat i en les empreses, i les organitzacions han de tenir la capacitat de gestionar aquesta complexitat en clau d’RSE, amb solucions que afegeixin valor i contribueixin a construir un teixit empresarial basat en la cultura del diàleg. Canyelles va citar una frase de l’Ideari Respon.cat de la Responsabilitat Social que resumeix molt bé el missatge: “aspirem a ser organitzacions positives amb persones positives”.
Un dels aspectes que va generar més debat entre el públic és el cost de la mediació. Des de la taula d’experts es va respondre sense dubtes que aquest sempre és menor que el cost d’un procés judicial i que sota una òptica d’RSE l’empresa és qui ha d’assumir aquest cost, ja que el retorn és indubtable i no solament des del punt de vista econòmic, sinó també reputacional i de prestigi.
Va inaugurar la jornada Narcís Bosch, director gerent del Consell de Cambres de Comerç de Catalunya, afirmant que la resolució de conflictes sota la lògica de l’RSE passa de manera inexcusable per un plantejament de mediació.
A continuació podeu veure el vídeo de la jornada:
Entrades relacionades:
Us podria interessar també
10 d’octubre: Dia Mundial de la Salut Mental
Amb motiu del Dia Mundial de la Salut Mental Respon.cat ha preparat un monogràfic per mostrar com algunes organitzacions estan abordant aquest problema des d’una òptica inclusiva i desestigmatitzadora. A
El primer Marketplace virtual de Respon.cat aconsegueix innovar en la manera de generar relacions i contactes
Més de 50 organitzacions compromeses amb la sostenibilitat i 40 productes oferts en la primera edició Ha estat un marc d’innovació i aprenentatge que ha donat lloc a nous contactes
[Vídeo] Què aporta a Calidad Pascual ser membre de Respon.cat?
Micro entrevistes realitzades a empreses membres de Respon.cat. Calidad Pascual mostra el sentit de l’RSE per a la seva organització i què els aporta ser membre de Respon.cat
Ser socialment responsable no és una qualitat, és una obligació.
“Una part de l'ADN de l’empresa i un compromís amb la societat”
“La responsabilitat empresarial comença
per la responsabilitat i el compromís
personal amb la societat i
les persones que ens envolten”
“Formar, investigar i transferir coneixement per transformar les persones, les organitzacions i la societat cap a la responsabilitat social i la sostenibilitat”
“Responsabilitat Social permanent,
365 dies l’any”
“L’RSE no es limita a l’acció, també és un marc des d’on repensar la societat”
“Que el progrés econòmic vagi acompanyat de progrés social i equilibri territorial”
“L’RSE no es limita a l’acció; també és un marc des d’on repensar la societat”
“Compromís compartit per a la transformació social”
“Compromís per a tothom. Cal donar una mica. Simplement és el cal fer-ho. Compromís des de dalt fins a baix”
"La Responsabilitat Social és un dels valors i principis bàsics del nostre sistema de gestió. L’entenem com un eix transversal que implica tots els nivells de l’organització i se centra en l’aportació de valor pels nostres grups d’interès."
“Hem d’entendre que la societat,
cada cop menys, acceptarà una empresa que
no sigui coherent i socialment responsable, i aquest ha de ser un dels motius per a les empreses que encara no hi creuen”
“Necesitamos más empresas con propósito y que trabajen por generar valor compartido”
“La nostra organització ha de ser una part harmoniosa d'un sistema més ampli: un món que podem contribuir a fer millor a través de les persones i el medi ambient”
“L'RSC és el nostre ADN”
“Malgrat tot, estem al bon camí i queda molt per recórrer. Avancem!”
“Educació, sensibilització i compromís ètic de les empreses”
“Educació, sensibilització i compromís ètic de les empreses”
“Tothom som corresponsables del que passa al nostre entorn i al món en general, hem de comunicar el que fem per donar exemple”
“És la manera d'entendre el paper de l'empresa dins la societat, que determina els seus objectius, accions i estratègia”
"Una part del pensament trascendent en la gestió empresarial"
“La empresa pasa a ser una entidad activa y colaborativa con la sociedad y el medio ambiente. Un tejido empresarial sostenible genera una producción similar y un consumidor consciente, dando prioridad a éstas a la hora de comprar”
“El benefici social ha d’estar en l’ADN de qualsevol empresa que es consideri saludable”
“Gent i empreses amb valors, ètica i responsabilitat és futur”
“Fer bé la feina i fer el bé amb la feina que desenvolupem”
“Cal treballar per incrementar el nivell ètic de la classe empresarial. RSC, eina que condueix a tot un canvi organitzacional en benefici de persones i medi ambient”
“La majoria de marques no importen a la gent. No poden continuar basant la competitivitat en eines tradidicionals. Ja no n'hi ha prou de dir el que fan, han de fer el que diuen i convertir l'RSE en un valor competitiu i eix transformador”
