La responsabilitat social ja no és un complement voluntarista ni un exercici de bona voluntat. S’està convertint en una dimensió estratègica de la gestió empresarial, imprescindible per afrontar un context marcat per la incertesa, la crisi climàtica i la fragmentació social. Aquesta és una de les idees centrals que defensa Josep Maria Canyelles i Pastó, director de Respon.cat, en l’entrevista publicada ahir 28-12-2015 al dossier Empreses amb propòsit del diari ARA.
Canyelles explica que Respon.cat va néixer amb la voluntat de crear un espai de trobada entre empreses compromeses amb una manera diferent de fer empresa, capaç de generar impacte positiu més enllà del resultat econòmic. L’objectiu, afirma, no és que aquestes empreses siguin una excepció exemplar, sinó que aquest model acabi esdevenint la normalitat.
Al llarg dels darrers anys, la responsabilitat social ha evolucionat incorporant àmbits que abans quedaven fora de la lògica empresarial: economia circular, empresa saludable, relació amb la comunitat, propòsit corporatiu o, més recentment, els reptes associats a la tecnologia i la intel·ligència artificial. Segons Canyelles, aquest procés de maduració fa que aspectes abans considerats “externs” passin a formar part del nucli de la gestió.
Un dels punts clau de l’entrevista és la idea que tenir propòsit no vol dir fer allò que correspon als governs o a les ONG, sinó fer diferent allò que ja forma part de l’activitat empresarial. Integrar la responsabilitat social no és renunciar a la lògica de negoci, sinó trobar “la quadratura del cercle”: ser més sostenibles en tots els sentits, també en l’econòmic.
Canyelles destaca també l’evolució dels consumidors, cada vegada més capaços d’entendre i valorar les apostes responsables de les empreses. Tot i reconèixer que en contextos de crisi el preu pot tornar a ser determinant, defensa que no sempre el producte sostenible és més car i que, en molts casos, aporta un valor afegit en salut, qualitat i impacte social.
Pel que fa a la comunicació, adverteix de la necessitat de diferenciar entre transparència i màrqueting. No totes les empreses han de fer del seu compromís una bandera comercial, però sí que han d’actuar amb coherència i claredat, evitant tant l’opacitat com el rentat de cara.
En un moment de forta incertesa global i de retrocessos en alguns consensos socials, Canyelles fa una crida a empreses valentes i amb lideratge, capaces de mantenir la mirada llarga i avançar voluntàriament en responsabilitat social més enllà de les obligacions legals. La crisi climàtica, la transició energètica i la pèrdua de cohesió social, alerta, no permeten lectures curtes ni estratègies reactives. [–> vegeu posicionament Respon.cat]
De cara al futur, Respon.cat vol continuar creixent i, sobretot, impulsar la sistematització de la responsabilitat social dins de les empreses, reforçant el propòsit, la relació amb la comunitat i la gestió ètica. El repte, conclou, és contribuir a fer possible un país amb empreses de propòsit, de totes les dimensions, capaces de generar impacte positiu econòmic, social i ambiental i de gestionar la complexitat amb excel·lència.
Altres entrades relacionades:
- Josep Maria Canyelles: la responsabilitat social ja és una qüestió estratègica
- Josep Santacreu: tenir propòsit ja no és una opció, és imprescindible per ser competitiu
- Grup TERSA: economia circular i transició energètica al servei del territori
- Presentació Dossier Empreses amb Propòsit Diari Ara
Podeu adherir-vos al Manifest per una Economia amb Propòsit a www.empresesambproposit.cat
