|
Des del 27 de setembre, el marc europeu contra el greenwashing reforça les exigències sobre les comunicacions de sostenibilitat dirigides a consumidors. Expressions com «verd» o «sostenible», les promeses net zero, els missatges climàtics basats en compensacions o els segells privats requereixen ara una revisió especialment acurada.
Per a les empreses, la qüestió ja no és només què volen comunicar, sinó què pot entendre el consumidor, a què s’aplica exactament l’afirmació i quina evidència permet demostrar-la. Això implica revisar publicitat, webs, xarxes socials, packaging, comerç electrònic i punts de venda, i reforçar els circuits interns entre sostenibilitat, màrqueting, comunicació i compliment normatiu. |
